Evaluación Integral del Desempeño
AquaRating Estándar
La metodología integral de evaluación del desempeño operacional para empresas de agua y saneamiento, desarrollada con estándares internacionales.
Áreas de Evaluación
Calidad de Servicio
Evalúa la calidad del agua potable, distribución, manejo de aguas residuales y atención al usuario.
Eficiencia en la planificación y ejecución de inversiones
Evalúa el proceso de planeación, la eficiencia en la gestión, el plan de emergencias y los procesos de investigación y desarrollo.
Eficiencia en la operación
Evalúa la gestión del recurso hídrico, el uso de energía, la gestión de infraestructura y la eficiencia de los costos de operación y mantenimiento.
Eficiencia en la Gestión Empresarial
Evalúa la planificación estratégica, los modelos de control, la estructura organizacional, la gestión de recursos humanos, la gestión dede bienes y servicios.
Sostenibilidad Financiera
Evalúa la fortaleza financiera, la sostenibilidad empresarial, la eficiencia en la facturación, recaudación y gestión comercial.
Acceso al Servicio
Evalúa el acceso al servicio de agua potable y al sistema de alcantarillado.
Gobierno Corporativo
Evalúa el proceso general de toma de decisiones, rendición de cuentas, autonomía del operador, control y transparencia.
Sostenibilidad Ambiental
Evalúa el aseguramiento de la operación y control de aguas residuales, la infraestructura para la mitigación del impacto ambiental, el cumplimiento de normativas, las emisiones y la gestión de residuos.
Elementos de Evaluación
Áreas de evaluación
Áreas principales de evaluación del desempeño
Sub-áreas de evaluación
Subdivisiones específicas de cada área
Elementos totales
Total de elementos evaluados
Indicadores
Indicadores con 101 variables
Grupos de práctica
Grupos con 381 prácticas
Beneficios de AquaRating
Contar con una evaluación integral validada en todas sus áreas y procesos
Tener acceso a un catálogo de buenas prácticas aplicadas y avaladas a nivel internacional
Fortalecer su reconocimiento y reputación
Identificar las potenciales oportunidades de mejora
Orientar mejoras en el corto plazo con los recursos propios y equipos internos de trabajo
Incentivar el desarrollo de procesos de transformación en sus organizaciones
¿Listos para un cambio? ¡Empecemos a trabajar juntos!
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