¿Qué es AquaRating?

Es un universo de herramientas de caracterización y planificación basadas en un estándar internacional para empresas prestadoras de servicios de agua y saneamiento. Su objetivo es mejorar la gestión partiendo de una caracterización integral, objetiva y confiable.

Cualquier empresa prestadora de servicios de agua y saneamiento, sin importar su tamaño, ubicación geográfica o funciones dentro del ciclo integral del agua.

Se han aplicado en 34 países, a lo largo de los cinco continentes, beneficiando a más de 130 millones de personas. Por ejemplo, en: Colombia, España, Argentina, República Dominicana, Ecuador, Uruguay, Brasil, México, Chile, Sierra Leone, China, Fiji, El Salvador, Jamaica, Líbano, Belize, Bolivia, Angola, Mali, Honduras, Egypto, Paraguay, Panamá, Costa Rica, Malawi, Zambia, Mongolia, Perú, Trinidad & Tobago, Guatemala, entre otros países.

La aplicación de AquaRating no conlleva un coste económico directo en su modalidad de autoevaluación y validación de consistencia. Sin embargo, sí requiere una dedicación por parte del personal interno para recopilar y analizar la información.

La información proporcionada por la empresa es revisada por el equipo de AquaRating del BID, el cual comprueba su consistencia siguiendo una metodología de análisis definida. Si aun así la empresa desea tener una mayor certeza, es posible realizar un proceso de auditoría mediante una firma independiente de auditores.

El proceso completo suele durar en torno a 2 meses, dependiendo de la dedicación de la empresa y de las herramientas que deseen aplicarse. La empresa más rápida en aplicar AquaRating tardó 4 días.

Un equipo interno que conozca bien los procesos de la empresa y tenga acceso a la información. El equipo AquaRating del BID siempre estará disponible para resolver dudas.

No, la revisión de la información la realiza el equipo AquaRating. Si aún así, la empresa desea realizar una auditoría (proceso voluntario), entonces sí será obligatorio, ya que la auditoría debe ser realizada por profesionales acreditados y externos.

Mediante una metodología estandarizada y reconocida a nivel internacional que se basa en prácticas e indicadores claros respaldados con la fiabilidad de la información.

AquaRating no es una certificación, sino una herramienta de caracterización y planificación. Por lo tanto, corresponde a cada empresa decidir cuándo y con qué periodicidad utilizarla, según sus necesidades estratégicas y operativas.

Para conservar la vigencia de la insignia, es necesario aplicar alguna de las herramientas de AquaRating al menos cada tres años.

Sí, AquaRating permite benchmarking entre empresas de distintos países y contextos asegurando siempre la confidencialidad de las empresas con las que se hace la comparación.

Empresas han reportado un porcentaje medio de mejora de un 30%, gracias a la implementación de buenas prácticas y mejora de procesos.

La frecuencia es decisión de la empresa; sin embargo, recomendamos que entre aplicaciones no pasen más de 3 años, pudiéndose hacer así de forma anual o bienal.