Caracterização aprofundada em aspectos específicos
Análises Focalizadas
Ferramentas especializadas para avaliar aspectos específicos da gestão dos serviços de água e saneamento, fornecendo análises detalhadas e recomendações focalizadas.
Publicações disponíveis
Atualmente, já foram realizadas mais de 140 análises focalizadas que proporcionam uma melhor compreensão da situação de um operador em seus esforços de transformação empresarial.
Perdas de água não faturada
No AquaRating, entendemos que a análise focalizada das perdas de água é uma ferramenta essencial para fortalecer sua gestão operacional. Esse processo permite identificar, medir e reduzir tanto as perdas reais (como vazamentos ou deterioração na rede) quanto as perdas aparentes, decorrentes de erros de medição, fraudes ou processos administrativos ineficientes.
Benefícios
- Melhoram a eficiência do sistema
- Otimizam os custos de operação
- Aumentam as receitas reais de faturamento
- Promovem um uso mais responsável e sustentável do recurso hídrico
Elementos para a análise focalizada
Práticas individuais
Indicadores
Variáveis
Integridade empresarial
No AquaRating, sabemos que a proteção contra a corrupção é fundamental para a segurança e a sustentabilidade da sua empresa. Nossa análise focalizada identifica os processos, decisões e áreas críticas em que podem surgir riscos, em qualquer nível hierárquico, estabelecendo controles, procedimentos e mecanismos de monitoramento que permitem prevenir, detectar e corrigir possíveis irregularidades antes que afetem a empresa.
Benefícios
- Constroem uma organização mais sólida, confiável e resiliente, minimizando riscos legais, financeiros e reputacionais
- Garantem que cada ação e decisão seja tomada com integridade e transparência
- Protegem sua empresa, fortalecem sua gestão e asseguram confiança perante seus usuários e a comunidade
Elementos para a análise focalizada
Práticas individuais
Indicadores
Cultura inovadora
No AquaRating, sabemos que a inovação não surge por acaso; ela é construída todos os dias com a cultura, as pessoas e a forma como uma empresa pensa e age. Este sistema busca conhecer a realidade interna da organização para identificar pontos fortes, detectar fragilidades e definir ações que impulsionem a mudança e a melhoria contínua, por meio de três elementos-chave:
- Marco conceitual e metodológico
- Diagnóstico, que capta a percepção da equipe em todos os níveis.
- Análise, que transforma essas percepções em resultados comparáveis.
Benefícios
- Caráter: valores, atitudes, estrutura interna, contexto empresarial e o ambiente que impulsiona ou freia a inovação.
- Concretização: recursos, processos e resultados.
Gestão da inovação
No AquaRating, entendemos que inovar não é apenas criar algo novo, mas uma forma de pensar e agir que leva as empresas de água e saneamento a cumprir melhor seus compromissos com a comunidade, adaptando-se às mudanças, desafios e oportunidades que surgem diariamente.
A inovação combina três forças:
- Criatividade: novas ideias e soluções.
- Experimentação: novas práticas e tecnologias para comprovar sua eficiência.
- Adaptação inteligente: capacidade de ajustar e aprimorar soluções com uma visão sustentável.
Benefícios
- Respondem com agilidade aos desafios do setor
- Otimizam recursos e fortalecem a confiança da população
- Garantem um serviço mais eficiente, resiliente e sustentável
Elementos para a análise focalizada
Práticas individuais
Indicadores
Variáveis
Transformação digital
No AquaRating, a transformação digital não é o futuro, é o presente; por isso, digitalizar não significa apenas usar novas ferramentas, mas mudar a forma de trabalhar, decidir e servir melhor.
A transformação digital implica revisar como os processos, os recursos e as informações são geridos para torná-los mais eficientes, transparentes e sustentáveis, considerando: áreas de responsabilidade, tecnologias, consolidação, integração, manutenção e atualização.
Benefícios
- Melhoram a qualidade do serviço
- Otimizam recursos, reduzem perdas e fortalecem o relacionamento com os usuários
- Tomam decisões mais inteligentes, ágeis e resilientes
Gênero, diversidade e inclusão
Para o AquaRating, uma empresa mais diversa e inclusiva é sinônimo de força, inovação e humanidade. Por isso, é fundamental que as empresas avaliem quanto avançaram na incorporação da igualdade e da inclusão em sua forma de trabalhar, decidir e liderar.
Mede o grau de institucionalização da abordagem de gênero e diversidade, identificando oportunidades de melhoria e necessidades de capacitação por meio de políticas, estratégias, promoção e desenvolvimento profissional do talento.
Benefícios
- Promovem equipes mais equilibradas
- Ambientes de trabalho mais justos e decisões mais inclusivas
- Fortalecem a confiança interna e o compromisso social
| Listas de práticas | 3 |
| Práticas individuais | 49 |
| Indicadores | 16 |
| Variáveis | 30 |
Posicionamento frente às mudanças climáticas
No AquaRating, entendemos que as mudanças climáticas são uma realidade que transforma a forma como gerimos a água e o saneamento. As variações de temperatura, chuvas e eventos extremos já estão afetando a disponibilidade, a qualidade e a segurança dos recursos hídricos, exigindo novas formas de planejar, projetar e operar os sistemas que garantem esse serviço essencial.
Reconhece os impactos atuais e futuros das mudanças climáticas, incentivando as empresas a revisar seus métodos, atualizar suas infraestruturas e fortalecer sua capacidade de resposta e resiliência.
Benefícios
- Antecipam-se aos riscos
- Otimizam recursos
- Asseguram a continuidade e a qualidade do serviço em cenários climáticos em transformação
Elementos para a análise focalizada
Práticas individuais
Indicadores
Variáveis
Continuidade de negócios
Para o AquaRating, assegurar a continuidade do serviço é o coração da gestão nas empresas de água e saneamento, pois mantém o funcionamento da organização diante de qualquer situação adversa, garantindo que a água continue chegando com qualidade, quantidade e oportunidade, e que o saneamento opere de forma segura e sustentável.
Identifica riscos, antecipa interrupções e fortalece a capacidade de resposta desde a captação, o tratamento e a distribuição até a coleta, a drenagem, a depuração, a gestão comercial e a proteção ambiental, estabelecendo objetivos realistas com base em riscos atuais e futuros.
Benefícios
- Promovem uma gestão preventiva, capaz de minimizar impactos
- Protegem a confiança da população e fortalecem a resiliência operacional
- Garantem a sustentabilidade operacional mesmo diante de crises, desastres ou falhas
Objetivos
Alcançar uma caracterização focada em um aspecto particular da gestão.
Identificar ações e potenciais melhorias.
Analisar com maior precisão os processos e seu ecossistema, para otimizar a gestão em cada detalhe.
Facilitar exercícios de benchmarking sobre aspectos específicos e os fatores que os condicionam.